گھر > خبریں > مواد

کوالٹی انتظاماتی نظام

Dec 06, 2017

ISO9001: 2015 کے لئے خصوصی ضروریات آٹوموٹو پیداوار کے لئے اور متعلقہ خدمت کے حصہ تنظیموں.

qiche.jpg

1 دائرہ کار

یہ معیار مندرجہ ذیل ضروریات کی ضروریات فراہم کرتا ہے: معیار کے انتظام کے نظام کی ضروریات:

A) اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ اس کی مصنوعات اور خدمات فراہم کرنے کی صلاحیت ہے جو گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے اور قوانین اور قواعد و ضوابط کی ضروریات کو پورا کرے.

ب) نظام کی مؤثر درخواست کے ذریعے، نظام کے مسلسل بہتری کے عمل سمیت، اور کسٹمر کے ضروریات اور قابل اطلاق قوانین اور قواعد و ضوابط کو پورا کرنے کے لئے ضروریات،

مقصد گاہک کی اطمینان کو بڑھانے کا مقصد ہے.

اس معیار میں بیان کردہ تمام ضروریات کو عام طور پر اور مختلف قسم کے مختلف تنظیموں، مختلف سائزوں، اور مختلف مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے لئے لاگو کرنا ہوگا.


نوٹ 1: اس معیار میں، "پروڈکٹ" یا "سروس" اصطلاح اصطلاح صرف گاہکوں یا گاہکوں کو فراہم کرنے کی توقع کی مصنوعات اور خدمات کے لئے صرف قابل اطلاق ہے.

نوٹ 2: قوانین اور قواعد و ضوابط کی ضروریات کو لازمی ضروریات دی جا سکتی ہیں.


یہ تکنیکی تفصیلات ISO9001: 2015 کے ساتھ مشترکہ کیا جاتا ہے، جس میں معیار کے انتظام کے نظام کی ضرورت ہے، جو آٹوموبائل متعلقہ مصنوعات کے ڈیزائن اور ترقی کے لئے استعمال کیا جاتا ہے کی ضرورت ہے، اور اس سے متعلقہ جب تنصیب اور خدمات کے لئے موزوں ہے.

یہ تکنیکی تفصیلات گاہک کی طرف سے منظم پیداوار اور / یا بحالی کے حصوں کی مینوفیکچرنگ سائٹ پر لاگو ہوتا ہے. معاونت کے افعال، چاہے وہ سائٹ یا باہر ہیں، چاہے ڈیزائن سینٹر، کمپنی کے ہیڈکوارٹر اور ڈسٹریبیوٹر مرکز، سائٹ سائٹ کے آڈٹ کا حصہ ہو کیونکہ وہ منظر کی حمایت کرتے ہیں، لیکن وہ اس معیار کے ذریعے آزادانہ طور پر تصدیق نہیں کرسکتے ہیں.

اس تکنیکی تفصیلات کو پورے آٹوموبائل سپلائی چین میں لاگو کیا جا سکتا ہے.


2. جدید ریفرنس فائلوں

مندرجہ ذیل دستاویزات اس معیار کی درخواست کے لئے لازمی ہیں. تمام تاریخ حوالہ دستاویزات، صرف یہ ورژن اس معیار پر لاگو ہوتا ہے.

کسی حوالہ دستاویز کا تازہ ترین ورژن بغیر کسی تاریخ میں، بشمول تمام ترمیم بھی اس معیار کے مطابق ہے.

ISO9000: 2015 معیار مینجمنٹ سسٹم کی بنیاد اور اصطلاحات.


3، شرائط اور تعریف

یہ معیاری ISO9000: 2015 میں شرائط و تعریفات کا استعمال کرتا ہے.

3.1 آٹوموبائل کی صنعت کی تعریف اور تعریف.

اس دستاویز میں ISO9000: 2015 اور ذیل میں دی گئی اصطلاحات اور تعریفیں استعمال کرتی ہیں.


3.1.1 کنٹرول پلان کنٹرول پلان

نظام اور عمل کے قیام کی وضاحت مصنوعات کے کنٹرول کے لئے ضروری ہے.


3.1.2 ڈیزائن ذمہ دار تنظیم ڈیزائن ذمہ دار تنظیم ہے.

ایک نیا تنظیم ایک نئی مصنوعات کی تفصیلات قائم کرنے یا موجودہ مصنوعات کی وضاحتوں کو تبدیل کرنے کے حق کے ساتھ.


نوٹ: اس ذمہ داری میں کسٹمر کی مقرر شدہ درخواست کے دائرہ کار کے اندر ڈیزائن کی کارکردگی کی جانچ اور توثیق شامل ہے.


3.1.3 غلطی کا ثبوت

مصنوعات اور مینوفیکچرنگ کے عمل کا ڈیزائن اور ترقی جو ناقابل یقین شدہ مصنوعات کی تیاری کو روک نہیں سکتا.


3.1.4 لیبارٹری

ٹیسٹنگ، ٹیسٹنگ، یا calibrating کے لئے ایک سہولیات، بشمول محدود، کیمیکل، دھاتی، جامد، جسمانی، بجلی، یا وشوسنییتا ٹیسٹ بھی شامل نہیں.

.

3.1.5 لیبارٹری گنجائش

کنٹرول کردہ دستاویزات، بشمول:

لیبارٹری مخصوص ٹیسٹ، تشخیص اور انشانکن کے لئے اہل ہے؛

مندرجہ ذیل سرگرمیوں کو انجام دینے کے لئے استعمال کردہ سامان کی ایک فہرست؛

مندرجہ بالا ذکر کردہ سرگرمیوں کے طریقوں اور معیاروں کی ایک فہرست.


3.1.6 مینوفیکچرنگ

مندرجہ ذیل عمل یا عمل:

- پیداوار کا سامان؛

- پیداوار یا بحالی کے حصے؛

اسمبلی؛

گرم علاج، ویلڈنگ، سپرے پینٹ، الیکٹروپلٹنگ اور دیگر سطح کا علاج.


3.1.7 فاریکس اور بحالی

عمل کے اعداد و شمار پر مبنی سرگرمی، بحالی کے مسائل سے بچنے کے لئے ممنوعہ ممکنہ طریقوں کی پیشکش کی طرف سے.


3.1.8 روک تھام کی بحالی

سازوسامان کی ناکامی ختم کرنے اور مینوفیکچررز کے عمل کے ڈیزائن کی پیداوار کے طور پر پیداوار کے بیرونی مداخلت کے سببوں کو ختم کرنے کی منصوبہ بندی کی گئی اقدامات.


3.1.9 پریمیم مالیت

ایک اضافی قیمت یا قیمت جو معاہدہ کے معاہدے کی ترسیل کے باہر ہوتا ہے. نوٹ: طریقہ، مقدار، منصوبہ بندی یا تاخیر کی ترسیل کی وجہ سے ہوسکتا ہے.


3.1.10 ریموٹ ٹاؤن

ایسی ویب سائٹ جو سائٹ کی حمایت کرتی ہے اور پیداوار کے عمل میں موجود نہیں ہے.


3.1.11 سائٹ

ایسی جگہ جہاں ایک ویلڈ ایڈیڈ مینوفیکچررز عمل ہو رہا ہے.


3.1.12 خصوصی خصوصیت

یہ مصنوعات کی حفاظت یا اطمینان، تعاون، فنکشن، کارکردگی، یا مصنوعات کی خصوصیات یا مینوفیکچررز کے عمل پیرامیٹرز کی تعمیل، فنکشن، کارکردگی، یا مصنوعات کے بعد کے عمل پر اثر انداز کر سکتا ہے.


4، تنظیم ماحول

4.1 تنظیم اور اس کے ماحول کو سمجھنا

اس تنظیم کو اس مقصد اور اسٹریٹجک سمت سے متعلق بیرونی اور اندرونی عوامل کا تعین کرنا چاہیے اور اس کے معیار کے انتظام کے نظام پر اثر انداز ہونا چاہئے تاکہ متوقع نتائج حاصل ہوجائے.

تنظیم ان داخلی اور بیرونی عوامل کی متعلقہ معلومات کی نگرانی اور جائزہ لے گی.


نوٹ 1 : یہ عوامل مثبت یا منفی ہوسکتے ہیں یا غور کیا جانا چاہئے.

نوٹ 2: ہم مختلف حالات، علاقوں، یا مقامی باشندوں کے قوانین، قواعد و ضوابط، ٹیکنالوجی، مقابلہ، مارکیٹ، ثقافت، سماجی اور اقتصادی عوامل پر غور کرکے بیرونی حالات کی سمجھ کو فروغ دے سکتے ہیں.

نوٹ 3 : تنظیم کی قدر، ثقافت، علم اور کارکردگی کو پورا کرنے کی طرف سے داخلی صورت حال کی تفہیم کو فروغ دینے کی جا سکتی ہے.



4.2 متعلقہ جماعتوں کی ضروریات اور توقعات کو سمجھتے ہیں

مصنوعات اور خدمات کی مسلسل فراہمی کے اثرات یا ممکنہ اثرات کی وجہ سے جو کسٹمر کی ضروریات اور قابل اطلاق قوانین اور قواعد و ضوابط کو پورا کرتے ہیں، وہ تنظیم کا تعین کرے گا:

الف) معیار کے انتظام کے نظام سے متعلق جماعتوں؛

ب) معیار کے انتظام کے نظام سے متعلق جماعتوں کی ضروریات؛

تنظیم متعلقہ اور جماعتوں کے متعلق ضروریات کے بارے میں معلومات کی نگرانی اور جائزہ لے گی.



4.2.1 متعلقہ پارٹیوں کی ضروریات اور توقعات کو سمجھنے کے

ضمنی تنظیموں کو متعلقہ انتظامی نظام کے سالانہ کارکردگی کے مقاصد (اندر اور باہر) قائم کرنے میں متعلقہ پارٹیاں اور ان کے متعلق جماعتوں کو جواب دینا چاہئے.

مقدمے کی سماعت پر عمل کیا جاتا ہے.


4.3 معیار کے انتظام کے نظام کی گنجائش کا تعین

اس تنظیم کو اس کی گنجائش کا تعین کرنے کے لئے معیار کے انتظام کے نظام کی حدود اور اطلاق کی وضاحت کرنا چاہئے. گنجائش کا تعین کرنے میں، تنظیم پر غور کرنا چاہئے:

A) مختلف اندرونی اور بیرونی عوامل؛

بی) متعلقہ جماعتوں کی ضروریات؛

سی) تنظیم کی مصنوعات اور خدمات.

تنظیم اس معیار میں تنظیم کی طرف سے قائم معیار کے انتظام کے نظام کے دائرہ کار پر لاگو تمام ضروریات کو نافذ کرے گی.

تنظیم کے معیار کے انتظام کے نظام کا گنجائش ایک دستاویز تشکیل دینے والی معلومات کے طور پر برقرار رکھنا چاہئے. یہ گنجائش احاطہ کرتا ہے مصنوعات اور خدمات کی اقسام کی وضاحت کرنا چاہئے.

اگر تنظیم یہ سمجھتا ہے کہ اس کے معیار کے انتظام کے نظام کی درخواست کی گنجائش اس معیار کے کچھ ضروریات پر لاگو نہیں ہوتا تو، وجوہات کی وضاحت کی جانی چاہیئے.

وہ ضروریات جو کسی تنظیم کے معیار مینجمنٹ سسٹم پر لاگو نہیں ہیں وہ قابل اعتماد مصنوعات اور خدمات کو یقینی بنانے اور گاہکوں کی اطمینان کو بڑھانے کے لئے تنظیم کی صلاحیت یا ذمہ داری کو متاثر نہیں کرسکتے ہیں، دوسری صورت میں، یہ اس معیار کو پورا کرنے کا دعوی نہیں کرسکتا.


4.3.1 معیار کے انتظام کے نظام کی گنجائش کا تعین کرتے ہیں

معیار کے انتظام کے نظام کے گنجائش میں، میدان اور باہر دونوں (جیسے ڈزنی مراکز، کمپنی کے ہیڈکوارٹر اور تقسیم مراکز) میں ضمنی معاونت افعال شامل ہوں.

صرف قابل اجازت حذف ختم 8.3 میں پروڈکٹ ڈیزائن اور ترقی کی ضروریات تک محدود ہے. عمل کا ڈیزائن ختم نہیں کیا جائے گا یا خارج کر دیا جائے گا. 8.3، ڈیزائن اور ترقی کی ضروریات کو مناسب ہونا چاہیے اور دستاویزی معلومات رکھنا ضروری ہے.


4.3.2 کسٹمر خصوصی ضروریات

کسٹمر کی خصوصی ضروریات کا جائزہ لیا اور اس کی شناخت اور معیار کے انتظام کے نظام میں شامل ہونا ضروری ہے.


4.4 معیار کے انتظام کے نظام اور اس کے عمل

4.4.1 تنظیم معیار کے انتظام کے نظام کو قائم، نافذ کرنے، برقرار رکھنے اور مسلسل معیار کو بہتر بنانے، بشمول معیار کے انتظام کے نظام کی طرف سے ضروری عمل اور بات چیت سمیت، اس معیار کی ضروریات کے مطابق. اس تنظیم کو معیار کے انتظام کے نظام اور اس کی درخواست کی طرف سے ضروری طور پر تنظیم میں ضروری عمل کا تعین کرنا چاہئے، اور یہ ہونا چاہیے کہ:

A) ان عملوں کے لئے ضروری ان پٹ اور متوقع پیداوار کا تعین؛

بی) ان عملوں کے آرڈر اور بات چیت کا تعین کرتے ہیں

سی) ان عملوں کے مؤثر آپریشن اور کنٹرول کو یقینی بنانے کے لئے ضروری ہدایات اور طریقوں (نگرانی، پیمائش اور متعلقہ کارکردگی کے اشارے سمیت) کی شناخت اور درخواست؛

ڈی) اس عمل کو حاصل کرنے کے لئے ضروری وسائل کا تعین کریں اور ان کی دستیابی کو یقینی بنائیں؛

ای) ان عملوں کی ذمہ داری اور اختیار کو مستحکم کرتا ہے؛

F) 6.1 کی ضروریات کے مطابق کی جانے والی خطرات اور مواقع کو پورا کرنے کے لئے؛

جی) ان عملوں کا جائزہ لینے اور ان عملوں کے متوقع نتائج کو یقینی بنانے کے لئے ضروری تبدیلیوں پر عمل درآمد.

ایچ) عمل اور معیار کے انتظام کے نظام کو بہتر بنانے کے.


4.4.1.1 مصنوعات اور عمل کی استحکام

تنظیم اور مصنوعات اور اس کے آؤٹ سورسنگ سمیت بشمول مصنوعات اور عمل کی استحکام کی شناخت کے لئے ذمہ دار ہے. تمام کسٹمر، قانونی اور ریگولیٹری کی ضروریات کو پورا کیا گیا ہے.


4.4.1.1 مصنوعات کی حفاظت

یہ تنظیم مصنوعات کی حفاظت سے متعلق مصنوعات اور مینوفیکچررز کے عمل کے انتظام کے لئے ایک مستند عمل تیار کرے گی، بشمول لیکن محدود نہیں:

الف) قانونی اور ریگولیٹری ضروریات سے متعلق مصنوعات کی حفاظت کی ضروریات کی شناخت؛

بی) اوپر کی ضروریات کے گاہک کو مطلع کریں؛

سی) کسٹمر کی ضروریات کی شناخت

ڈی) FMEA کے لئے خصوصی منظوری؛

ای) مصنوعات کی حفاظت کی خصوصیات کی شناخت؛

F) مصنوعات کی پیداوار اور مینوفیکچررز کے نقطہ نظر سے حفاظتی متعلقہ خصوصیات کی شناخت اور کنٹرول؛

جی) خاص منظور شدہ کنٹرول پلانٹ اور ایف ایم ای ای عمل؛

ایچ) ردعمل کی منصوبہ بندی کی تعریف؛

میں) ذمہ داریوں کی وضاحت کرتا ہوں، اپ گریڈ کے عمل اور معلومات کے بہاؤ کی وضاحت کرتا ہوں، بشمول سب سے زیادہ مینجمنٹ اور کسٹمر نوٹیفکیشن؛

ج) مصنوعات کی حفاظتی متعلقہ طریقہ کار میں شامل متعلقہ اہلکاروں کی مخصوص تربیت؛

K) مصنوعات یا عمل میں تبدیلیوں کو عمل درآمد سے پہلے منظور کیا جائے گا، بشمول مصنوعات کی حفاظت اور مصنوعات کی تبدیلی پر ممکنہ اثرات کا تعین؛

ایل) گاہک کے نامزد ذرائع سمیت بشمول مصنوعات کی حفاظت کے لئے ضروریات؛

ایم) کم سے کم: پوری سپلائی چین کا پتہ چلتا ہے؛

ن) نئی مصنوعات کے تعارف سے سبق.


4.4.1.2 آؤٹ سورسنگ پروسیسنگ

تنظیمی انتخاب کسی بھی پروسسنگ آؤٹورسنگ پر اثر انداز کرے گا کہ مصنوعات کی ضروریات کو پورا کرنے، کوالٹی مینجمنٹ سسٹم میں کسی بھی طرح کے عمل کو منظم اور نمٹنے کے لۓ، قسم اور ڈگری کنٹرول کا تعین، اور آؤٹ کارسنگ پروسیسنگ، مصنوعات اور خدمات کو ضروریات کو پورا کرنے کے لئے یقینی بنائے گی.


4.4.2 اگر ضروری ہو تو، تنظیم چاہئے:

A) ایسی معلومات کو برقرار رکھو جسے فائل بناتا ہے اور عمل عمل کے لئے حمایت فراہم کرتا ہے.

بی) دستاویز کی معلومات کو برقرار رکھنے کے لۓ اس بات کو یقینی بنانے کے عمل کو عملدرآمد کے طور پر نافذ کیا جاتا ہے.


5، اہم کردار

5.1 قیادت اور عزم

5.1.1 جنرل

مندرجہ ذیل پہلوؤں کے ذریعہ سب سے اوپر مینیجرز معیار کے انتظام کے نظام کو ان کی قیادت اور عزم کی تصدیق کرنی چاہئے:

A) معیار کے انتظام کے نظام کی مؤثریت کے لئے ذمہ داری؛

بی) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی معیار کی پالیسی اور معیار کے مقاصد کو تشکیل دینے اور تنظیمی ماحول اور اسٹریٹجک سمت کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے.

سی) یقینی بنائیں کہ معیار کے انتظام کے نظام کو تنظیمی کاروباری عمل میں شامل ہونا ضروری ہے.

D) عمل کے طریقوں اور خطرے پر مبنی سوچ کے استعمال کو فروغ دینا؛

ای) معیار کے انتظام کے نظام کے لئے ضروری وسائل کو یقینی بنانے کے لئے؛

F) معیار کے انتظام کے نظام کی ضروریات کے ساتھ مؤثر معیار کے انتظام اور تعمیل کی اہمیت کو فروغ دینے کے لئے؛

جی) کو یقینی بنانے کے معیار کے انتظام کے نظام کو متوقع نتائج کا احساس ہوتا ہے؛

H) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی مؤثریت میں شراکت کے لئے ملازمین کی حوصلہ افزائی، رہنمائی اور تعاون؛

میں) بہتری کو فروغ دینے کے لئے؛

ج) دیگر مینیجرز کو ان علاقوں میں ان کی قیادت کی تصدیق کرنے کی حمایت کرتے ہیں جن میں وہ ذمہ دار ہیں.


نوٹ : اس معیار میں استعمال ہونے والے لفظ "کاروبار" کو کسی بھی تنظیم کی موجودگی میں شامل بنیادی سرگرمی کے طور پر تقریبا سمجھا جا سکتا ہے، چاہے یہ عوامی، نجی، منافع بخش یا غیر منافع بخش تنظیموں میں شامل ہو.


5.1.1.1 کارپوریٹ ذمہ داری

تنظیم کے ضابطہ اخلاق اور اخلاقی فروغ کی پالیسی کو عملدرآمد کے عمل کو قائم کرنے اور اسسٹنٹ چینل کی سماجی اور ماحولیاتی کارکردگی کو یقینی بنانا ہے.


5.1.1.2 عمل کی کارکردگی

اعلی ترین مینیجر کو اس کی تاثیر اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے لئے مصنوعات کے عمل درآمد اور معاون عمل کی عمل کا جائزہ لیا جانا چاہئے. سب سے اوپر مینیجرز کی انتظامی جائزہ لینے کے عمل کی سرگرمیوں اور نتائج مینجمنٹ جائزہ لینے میں شامل ہونا چاہئے.


5.1.1.3 عمل کے مالک

سب سے اوپر مینیجر پروسیسنگ مالک کا تعین کرے گا، اپنی ذمہ داریوں کا تعین کریں، اور اس بات کو یقینی بنائے کہ ان کے عمل کو عمل کرنے کی صلاحیت ہے.


5.1.2 گاہکوں کے فوکس پر توجہ مرکوز کرتا ہے

سب سے اوپر مینیجرز اپنے گاہکوں کے توجہ کے ذریعے ان کی قیادت اور عزم کی تصدیق کرتے ہیں، کے ذریعہ:

A) گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے، قابل اطلاق قوانین اور قواعد و ضوابط کا تعین، سمجھنے اور جاری رکھیں.

بی) گاہکوں کی اطمینان کو فروغ دینے کے لئے مصنوعات اور خدمات کے ساتھ ساتھ خطرات اور مواقع کے مطابق کی شناخت اور جواب دیں.

سی) کسٹمر کی اطمینان کو بڑھانے پر توجہ رکھیں.


5.2 پالیسی

5.3.1 معیار کی پالیسی کی تشکیل

سب سے اوپر مینیجر معیار کی پالیسی کو تشکیل دینے، لاگو کرنے اور برقرار رکھنے چاہئیں. معیار کی پالیسی چاہئے:

ا) تنظیم کے مقصد اور ماحول کو اپنانے اور اپنی اسٹریٹجک سمت کی حمایت کرتے ہیں؛

بی) معیار کے مقاصد کی ترقی کے لئے ایک فریم ورک فراہم کرتے ہیں؛

سی) درخواست کی ضروریات کو پورا کرنے کے عزم سمیت؛

ڈی) معیار کے انتظام کے نظام کو مسلسل بہتر بنانے کے لئے عزم شامل ہے.


5.2.2 معیار کی پالیسی کے مواصلات

معیار کی پالیسی چاہئے:

A) حاصل کرنے اور ایک دستاویز کی تشکیل کی معلومات کے طور پر برقرار رکھا جا سکتا ہے.

بی) تنظیم کے اندر مواصلات، تفہیم اور درخواست تک رسائی؛

سی) مناسب جب مناسب پارٹی کو فراہم کی جا سکتی ہے.


5.3 ایک تنظیم کی کردار، ذمہ داری، اور اختیار

سب سے اوپر مینیجر کو اس بات کو یقینی بنانا چاہئے کہ متعلقہ ذمہ داریوں اور تنظیم کے اندر اندر اجازتوں کی وضاحت، بات چیت اور سمجھا جائے. سب سے اوپر مینیجرز کو فرائض اور اختیارات فراہم کرنا چاہئے:

ا) اس بات کو یقینی بنائے کہ معیار کے انتظام کا نظام اس معیار کی ضروریات کو پورا کرتا ہے.

بی) اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ عمل ان کی متوقع پیداوار ہے.

سی) رپورٹنگ کے معیار کے انتظام کے نظام کے اعلی منتظمین کو کارکردگی اور بہتری کے مواقع کی اطلاع دیں.

ڈی) اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ گاہک کی طرف سے توجہ کے بارے میں توجہ مرکوز کرنے کے بارے میں شعور بھر میں تنظیم میں اضافہ ہوا ہے.

ای) معیار کے انتظام کے نظام میں تبدیلیوں کی منصوبہ بندی اور لاگو کرتے وقت معیار کے انتظام کے نظام کی سالمیت کو یقینی بنانا.


5.3.1 ایک تنظیم کی کردار، ذمہ داری، اور اختیار

سب سے اوپر مینیجرز کو اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ذمہ داریاں اور اتھارٹی کو تفویض کرنا چاہئے کہ گاہک کی ضروریات کو عکاسی کی جاتی ہے، بشمول خصوصی خصوصیات، معیار کے مقاصد اور متعلقہ تربیت، اصلاحی اور حفاظتی اقدامات، اور مصنوعات کے ڈیزائن اور ترقی سمیت.


5.3.2 مصنوعات کی اطاعت اور اصلاحی اقدامات کے اعلی مینیجر کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ:

ا) اہلکار جو مصنوعات کی تعمیل کی ضروریات کو یقینی بناتے ہیں وہ شپمنٹ کو روکنے اور معیار کے مسائل کو درست کرنے کے لئے پیداوار کو روکنے کا حق رکھتے ہیں.

بی) مصنوعات یا پروسیسنگ جو ضروریات کو پورا نہیں کرتے، فوری طور پر درست عمل کے اقدامات کی ذمہ داری اور اختیار کے ساتھ فوری طور پر مطلع کیا جانا چاہئے تاکہ وہ مطابقت پذیر نہ ہو.

اس پروڈکٹ کو گاہکوں کو منتقل نہیں کیا جاسکتا ہے اور تمام ممکنہ غیر قابل شدہ مصنوعات کی شناخت اور کنٹرول.

سی) ان مسائل اور اصلاحی اقدامات کے مستند ثبوت کو برقرار رکھنے کے لئے اور درخواست کے وقت فراہم کی جا سکتی ہے؛

ڈی) تمام عملے کے ارکان سپروائزر کے ساتھ لیس ہیں یا ذمہ داریاں تفویض کرنے کے لئے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ مصنوعات کی ضروریات کو پورا کرتی ہے.

ای) مجاز اہلکار کے مستند معلومات کی حفاظت کرتے ہیں